Question 1

Quels services proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous réalisons la construction résidentielle et commerciale, la rénovation et la réhabilitation, le génie civil et les VRD, les études et plans, ainsi que le suivi et le pilotage de chantier.

Question 2

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Chaque devis détaille ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Tout avenant est chiffré puis validé par vous, par écrit, avant d'être exécuté.

Question 3

Comment le coût de mon projet est-il déterminé ?

Accepted Answer

Il dépend de la surface, du terrain, des matériaux et du planning. Nous donnons une fourchette dès l'avant-projet, puis nous la resserrons à chaque étape d'étude jusqu'au prix définitif.

Question 4

Comment suivre l'avancement de mon projet ?

Accepted Answer

Vous recevez chaque semaine un compte rendu avec photos, état du planning et coûts engagés, ainsi qu'un dossier partagé avec les plans et documents. Vous pouvez aussi visiter le chantier sur rendez-vous.

Question 5

Les devis et consultations sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Oui. Le premier échange et une estimation budgétaire sont gratuits. Pour les gros projets, l'étude détaillée peut donner lieu à des honoraires, que nous vous annonçons à l'avance.

Question 6

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous sommes basés à Agadir et intervenons dans toute la région Souss-Massa (Inezgane, Aït Melloul, Taroudant, Tiznit, Taghazout) ainsi qu'à Marrakech, Essaouira et Casablanca, selon la taille du projet.

Question 7

À quel moment faut-il impliquer l'entreprise ?

Accepted Answer

Le plus tôt possible. Nous associer dès l'avant-projet permet d'interroger les hypothèses de coût et de faisabilité alors que les changements coûtent encore peu.

Question 8

Vous occupez-vous du permis de construire ?

Accepted Answer

Nous préparons le dossier avec votre architecte, répondons aux remarques de l'instruction et coordonnons les contrôles pendant les travaux.

Question 9

Combien de temps durera mon projet ?

Accepted Answer

Une villa demande généralement de 8 à 14 mois, et un immeuble de bureaux de taille moyenne de 2 à 3 ans. Un planning jalonné vous est remis après la phase d'étude.

Question 10

Que préparer avant notre premier rendez-vous ?

Accepted Answer

Apportez vos objectifs, un budget approximatif, l'adresse du terrain et les plans ou relevés existants. Si vous n'avez rien de tout cela, nous pouvons partir d'une simple conversation.

Question 11

Pouvez-vous travailler avec mon architecte ?

Accepted Answer

Oui. Nous construisons régulièrement à partir de plans établis par d'autres professionnels, en vous faisant part de nos remarques sur le coût et la faisabilité.

Question 12

Puis-je choisir mes propres matériaux ?

Accepted Answer

Bien sûr. Nous proposons des options à plusieurs niveaux de prix et expliquons leurs avantages en durabilité, entretien et délai d'approvisionnement.

Question 13

Proposez-vous des solutions de construction durable ?

Accepted Answer

Oui : béton optimisé, acier recyclé, matériaux locaux et enveloppes performantes qui réduisent les consommations d'énergie, notamment la climatisation en été.

Question 14

Et si un matériau est en retard ?

Accepted Answer

Nous commandons très tôt les éléments à délai long et suivons chaque livraison. Si un retard est inévitable, nous proposons une alternative validée ou réorganisons les tâches pour protéger le planning.

Question 15

Les études sont-elles incluses dans le devis ?

Accepted Answer

Les études peuvent être incluses ou séparées. Beaucoup de clients nous confient d'abord les études et décident ensuite de la réalisation.

Question 16

Qui sera présent sur le chantier chaque jour ?

Accepted Answer

Un conducteur de travaux dédié est présent pendant les horaires de travail. Il s'appuie sur un chef de projet et des ingénieurs qui passent régulièrement.

Question 17

Comment gérez-vous la sécurité ?

Accepted Answer

Chaque ouvrier reçoit un accueil sécurité, chaque journée commence par un point de dix minutes et notre responsable sécurité audite le chantier chaque semaine. Les incidents et presque-accidents sont analysés avec toute l'équipe.

Question 18

Serai-je dérangé par le bruit et la poussière ?

Accepted Answer

Nous planifions les travaux bruyants selon vos contraintes, limitons la poussière par des protections et un nettoyage régulier, et vous prévenons à l'avance quand un travail sera bruyant.

Question 19

Et si je veux modifier quelque chose en cours de chantier ?

Accepted Answer

Dites-le-nous. Nous chiffrons la modification, montrons son effet sur le planning et ne procédons qu'avec votre accord.

Question 20

Comment fonctionnent les paiements ?

Accepted Answer

Les règlements suivent des étapes convenues, par exemple fondations terminées ou gros œuvre terminé, et correspondent à l'avancement mesuré sur le chantier (situations de travaux).

Question 21

Demandez-vous un acompte ?

Accepted Answer

Un acompte de démarrage modéré est courant pour les projets importants. Il figure clairement au contrat et vient en déduction des premières situations.

Question 22

Quelle garantie offrez-vous ?

Accepted Answer

Nous remettons une garantie écrite sur la qualité de nos travaux et vous transmettons celles des fabricants. Leurs conditions figurent dans votre dossier de remise d'ouvrage.

Question 23

Que se passe-t-il si le budget est dépassé ?

Accepted Answer

Sur un marché à prix forfaitaire, nous assumons les dépassements qui nous incombent. Sinon, nous présentons des prévisions mensuelles pour que vous voyiez les risques tôt et décidiez en connaissance de cause.

Questions fréquentes

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